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DADOS PESSOAIS

ENDEREÇO RESIDENCIAL

Utilizar mesmo endereço

Sim

Não


ENDEREÇO DE ENTREGA

TERMOS DE USO:

ALUGUE ALEGRIA

Termos & Condições

Termos de uso do serviço de Locação de Brinquedos

A ALUGUE ALEGRIA e o LOCATÁRIO, identificado e qualificado no cadastro de usuário, têm entresi acordadas as seguintes condições que regem a prestação de serviço de locação online:


Cláusula 1 – OBJETO DO TERMO DE USO
1.1. Este contrato regula o serviço de locação online entre a Loja Virtual de Aluguel de Brinquedos, doravante denominado ALUGUE ALEGRIA, e o LOCATÁRIO, mediante locação de brinquedos, acessórios, instrumentos musicais e artigos infantis por meio de plataforma online no site www.aluguealegria.com


1.2. Este contrato concede ao LOCATÁRIO o direito de alugar, via interface online, por período a ser escolhido nas opções disponíveis de cada brinquedo (15 ou 30 dias), um ou vários brinquedos simultaneamente. Os valores da locação se encontram individualizados e estão dispostos juntamente coma imagem dos brinquedos.


1.3. A prestação do serviço objeto deste contrato é restrita à cidade de Recife e Região Metropolitana.



1.4. A ALUGUE ALEGRIA reserva a si o direito de alterar qualquer condição deste Termo de Uso a seu exclusivo critério. A versão mais recente deste documento estará sempre disponível no fechamento do carrinho, que deverá ser lido e dado ciência pelo LOCATÁRIO na conclusão do pagamento.


Cláusula 2 – CADASTRO
2.1. A adesão ao serviço de locação online do ALUGUE ALEGRIA se dará por meio de aluguel simples ou aluguel de vários brinquedos simultaneamente. O aluguel será realizado via pedido online e preenchimento de cadastro.


2.2. Ao contratar o serviço de aluguel de brinquedos, o LOCATÁRIO deve preencher um cadastro e criar uma senha de acesso. Essa senha é pessoal e confidencial e não deverá ser compartilhada com terceiros. Qualquer mudança nos dados cadastrais ou de cobrança, acessados mediante uso de senha, será considerada responsabilidade exclusiva do LOCATÁRIO. A locação de brinquedos dentro de uma assinatura depende dessa senha, sendo facultado ao LOCATÁRIO o direito de permitir a utilização da senha por terceiros para escolher os brinquedos.


2.3. A ALUGUE ALEGRIA se compromete com a manutenção da privacidade e da segurança de seus CLIENTES, e se compromete a não divulgar os dados cadastrais para terceiros, ressalvando ocasiões em que essas informações forem necessárias para o processo de cobrança, ou para participação em promoções, em que haja a autorização do LOCATÁRIO.


2.4. O LOCATÁRIO declara que os dados informados no cadastro de assinatura são verídicos em sua totalidade e se compromete a atualizá-los sempre que houver mudança.


Cláusula 3 – ALUGUEL ON LINE
3.1. Para efetivar a locação no site, o LOCATÁRIO deve inserir brinquedos em seu carrinho, finalizar o pedido e receber a mensagem de confirmação do aluguel. Após a confirmação do pagamento, proceder-se-á o agendamento da(s) entrega(s) do(s) brinquedo(s).


3.2. ATENÇÃO: O LOCATÁRIO é inteiramente responsável pelo uso adequado dos brinquedos e artigos infantis alugados, devendo seguir a indicação de faixa etária e a utilização dos itens de segurança recomendados pelo fabricante.


3.3. Os brinquedos serão entregues, em domicílio, em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento, em data e horário pré-agendados, seguindo as condições de entrega delineadas abaixo:


  • 3.3.1. Ao fazer uso do serviço de locação da ALUGUE ALEGRIA, o LOCATÁRIO concorda com a cobrança do frete, que será cobrado de acordo com sua região.
  • 3.3.2. O serviço de locação e devolução com entrega em domicilio será disponibilizado uma vez por período de aluguel (15 ou 30 dias) para cada LOCATÁRIO. Caso o LOCATÁRIO pretenda realizar a devolução antes do prazo acordado, não será ressarcido do valor dos dias antecipados, e a devolução antecipada gratuita é feita em até 2 (dois) dias úteis após o agendamento da nova data de devolução.
  • 3.3.3. Após a confirmação do pagamento, é agendada a entrega dos brinquedos em até 2 (dois) dias úteis. O valor do frete engloba uma entrega e uma devolução. Assim, em caso de aluguéis simultâneos de brinquedos com datas de devolução distintas, será cobrado o valor de 50% (cinquenta por cento) do frete do pedido, a ser pago em dinheiro, para cada devolução superveniente à primeira.
  • 3.3.4. Para receber os brinquedos que chegarão pelo frete, deve haver disponibilidade de algum responsável, para o recebimento, na data agendada, no período das 09h às 17h. O período de tolerância de atraso, em relação ao horário agendado, será de 15 (quinze) minutos.
  • 3.3.5. O LOCATÁRIO, em até 3 (três) dias antes do vencimento do contrato, deverá agendar dia e horário mais convenientes para devolução do(s) brinquedos(s), estes que devem estar em perfeito estado de funcionamento. Se esse prazo não for respeitado, haverá cobrança de encargos de acordo com a cláusula 3.10.
  • 3.3.6. O LOCATÁRIO poderá retirar o(s) brinquedos(s), pessoalmente, após 24h (vinte quatro horas) da data do agendamento da entrega.

3.4. Na ausência de agendamento para devolução nos termos da cláusula 3.3.5., será dever do LOCATÁRIO realizar a devolução do(s) brinquedos(s) em perfeito estado de funcionamento, dentro do prazo estipulado.


3.5. O período do aluguel é contado a partir da data de entrega.


3.6. Se o LOCATÁRIO cadastrar CEP de localidade que não corresponda ao endereço de entrega, ainda que por engano, não haverá isenção do pagamento do novo frete referente ao endereço de entrega correto.


3.7. Em caso de cancelamento do serviço e da devolução do valor pago: Após a finalização do pedido, o LOCATÁRIO poderá cancelar o aluguel em até 24h (vinte e quatro horas). Em até 15 (quinze) dias, o respectivo valor será ressarcido, todavia a ALUGUE ALEGRIA se reserva o direito de descontar as eventuais tarifas cobradas pelas instituições financeiras e operadoras de cartão de crédito (PagSeguro).


3.8. Em caso de nova locação para o mesmo endereço de entrega, o cliente poderá solicitar um cupom de 50% (cinquenta por cento) de desconto para o frete, o que ocorrerá apenas mediante uma solicitação.


3.9. Para a efetivação da entrega/devolução, deverá haver, no endereço indicado, uma pessoa adulta e capaz para assinar um protocolo de recebimento de brinquedos ou de coleta. O LOCATÁRIO poderá autorizar a entrega e/ou recebimento do(s) brinquedos(s) por terceiro/porteiro. O tempo limite de espera para realização de entrega e/ou devolução é de no máximo 15 (quinze) minutos.


3.10. Caso a ALUGUE ALEGRIA não consiga efetuar a entrega, devolução ou substituição dos brinquedos por ausência do LOCATÁRIO, este deverá pagar uma taxa de R$ 20,00 (vinte reais) e o valor de um novo frente para reagendar o serviço. Se o LOCATÁRIO não realizar a devolução até o último dia útil do prazo do aluguel (15 ou 30 dias), será cobrado 10% (dez por cento) de multa, acrescido de juros de 1% (um por cento) ao dia, mais diárias excedentes (estas calculadas pelo valor do aluguel dividido pelo período de locação).


Cláusula 4 – PROGRAMA DE FIDELIDADE
4.1. A cada 10 (dez) aluguéis pagos dentro de um período de 9 (nove) meses, o LOCATÁRIO poderá solicitar um vale-aluguel no valor da média dos aluguéis anteriores, que deverá ser utilizado em até 60 (sessenta dias) após preenchidos os requisitos para a solicitação do referido bônus.


4.2. O vale-aluguel é de uso pessoal e intransferível e poderá ser usado apenas para o(s) brinquedo(s) disponíveis, mediante a prévia solicitação do beneficiário.


4.3. Os códigos de descontos não são cumulativos.


Cláusula 5 – DIREITO DE IMAGEM
5.1. O(s) LOCATÁRIO(S) que, por livre e espontânea vontade, nos enviar(em) as fotos de crianças utilizando os brinquedos, acessórios, instrumentos musicais ou artigos infantis alugados da ALUGUE ALEGRIA, concorda(m) e autoriza(m) todos os direitos autorais de uso da imagem e que essas sejam utilizadas pela ALUGUE ALEGRIA para divulgação de produtos e serviços, até mesmo com fins comerciais.


Cláusula 6 – DANOS E EXTRAVIOS
6.1. A ALUGUE ALEGRIA garante a entrega do(s) brinquedo(s) alugados em perfeito estado e funcionamento, pronto(s) para o uso imediato. O LOCATÁRIO deverá verificar o estado dos brinquedos no ato da entrega e da coleta e reportar imediatamente qualquer problema identificado em até 24h (vinte e quatro horas) do recebimento do(s) brinquedo(s).


6.2. A ALUGUE ALEGRIA poderá reportar danos nos brinquedos em até 3 (três) dias úteis, caso sejam identificados danos estruturais ou de funcionalidade durante a inspeção dos brinquedos no retorno ao depósito.

6.3. O LOCATÁRIO é responsável pelos danos ocorridos ao(s) brinquedo(s) no período em que estiver(em) em seu poder, comprometendo-se a repô-lo(s), se houver destruição, perda ou inutilização, parcial ou total, ou a pagar o seu valor de mercado, com desconto de 10% (dez por cento). O valor de mercado é estipulado pela ALUGUE ALEGRIA, com base no preço praticado pelas principais lojas de brinquedo do Brasil. Se o brinquedo danificado ou perdido não estiver mais sendo comercializado, será tomado como base o preço de produto similar. Se for constatado algum dano (ou perda de componente) que prejudique o uso do brinquedo por outros locatários, cobraremos uma taxa que varia dependendo da extensão do dano e do valor do brinquedo. Na falta do pagamento ou da substituição, fica, desde já, a ALUGUE ALEGRIA autorizada a realizar a devida cobrança ao LOCATÁRIO.


6.4. Em caso de danos e/ou extravios, a realização do pagamento deverá ser efetuada em até 5 (cinco) dias úteis após a notificação do dano ou extravio.


6.5. Os brinquedos são entregues em embalagens retornáveis, que devem ser guardadas e posteriormente devolvidas, sob pena de cobrança de taxa no valor de R$ 30,00. Na falta de pagamento, fica a Alugue Alegria autorizada a realizar a devida cobrança ao LOCATÁRIO.


Cláusula 7 – PAGAMENTO E COBRANÇA
7.1. O pagamento será realizado no ato do aluguel do(s) brinquedo(s), por meio de cartão de crédito operado pelo PagSeguro. Os dados de cobrança utilizados serão os mesmos informados pelo LOCATÁRIO no momento da contratação, salvo se posteriormente os dados forem modificados. O valor a ser pago corresponde à soma dos brinquedos escolhidos no carrinho, em que cada item tem um valor informado no site, conforme o período desejado.


7.2. O Aluguel será considerado ativo após a confirmação do pagamento, momento em que o(s) brinquedo(s) ser(á)ão entregue(s) conforme o prazo estipulado no agendamento.


7.3. O cancelamento da prestação de serviço de aluguel de brinquedos e/ou artigos infantis não isentará o LOCATÁRIO de quaisquer débitos pendentes. A ALUGUE ALEGRIA reserva o direito de utilizar serviços de cobranças externos ou cobrança judicial no caso de débitos não pagos.


7.4. O LOCATÁRIO fica ciente de que o extravio dos itens alugados e a falta de pagamento de reposição dos brinquedos estão sujeitos à Ação Civil de Cobrança e à Ação Criminal de Apropriação de Indébito.


Cláusula 8 - DA SUSPENSÃO E CANCELAMENTO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
8.1. A ALUGUE ALEGRIA se reserva o direito de suspender ou cancelar a prestação de serviços ao LOCATÁRIO nos seguintes casos:


8.1.1. Atraso no pagamento: na hipótese da ALUGUE ALEGRIA não conseguir cobrar o valor da renovação do aluguel, ou qualquer outro débito devido, em até 3 (três) dias após o vencimento.


8.1.2. Perdas / Danos / Extravios: caso a ALUGUE ALEGRIA detecte, a seu exclusivo critério, volume inaceitável de perdas, danos ou extravios dos brinquedos ou, ainda, caso identifique possível fraude.


8.1.3. Utilização indevida da locação: caso a ALUGUE ALEGRIA identifique, a seu exclusivo critério, utilização da locação para fins que não a utilização privada dos brinquedos, incluindo, mas não se limitando à relocação de brinquedos, uso em brinquedotecas, escolas, festas, etc., com ou sem fins lucrativos.


Cláusula 9 – INFORMAÇÕES ADICIONAIS
9.1. A ALUGUE ALEGRIA reserva o direito de alterar os valores de aluguel dos brinquedos, assim como suas condições de pagamento, de forma unilateral.


9.2. As partes contratantes elegem o foro da cidade do Recife-PE para o fim de dirimir qualquer ação oriunda do presente contrato, não obstante a idoneidade e sinceridade de propósito de ambas as partes.